Engellerin Kaldırılması

Dünya Sağlık Örgütü (WHO) engellilik kavramını; noksanlık/bozukluk (impairement), özürlülük (disability), engellilik (handicap) olmak üzere 3 ana kategoride değerlendiriyor. Birleşmiş Milletler ise engellilik kavramını “Engelli bireyler, çeşitli engellerle karşılaşmaları halinde diğerleriyle eşit bir şekilde topluma tam ve etkili şekilde katılmalarını engelleyen uzun süreli fiziksel, zihinsel, ruhsal ve duyusal engeli olan kişilerdir” şeklinde açıklıyor.

Türkiye’de daha önceki dönemlerde engellilerle doğrudan ya da dolaylı olarak ilgili kamusal karar ve uygulamalara rastlansa bile, engellilerin istihdam edilerek korunmalarına yönelik sosyal politikalar, daha çok 1960’lı yıllardan itibaren uygulanmaya başlandı.

Yapı Kredi olarak engelli bireylerin iş hayatındaki yerini önemsiyoruz ve onlara işe alım sürecinde fırsat eşitliği sağlıyoruz. Tedarik ve değer zinciri etkilerini de gözeterek adil iş gücü, çalışma standartlarının iyileştirilmesi ve kapsayıcılık konularına politikalarımızda yer vererek bu alanda ayrımcılığın engellenmesini sağlıyoruz.

Yapı Kredi olarak tüm kesimlerin finansmana erişimini artırmak ve onların ihtiyaçlarına uygun ürünler sunmak amacıyla 2008 yılında başlattığımız ve sektörde bir ilk olan Engelsiz Bankacılık Programımızı başarıyla sürdürüyoruz. Böylelikle sunduğumuz finansal çözümler ile toplumun tüm kesimlerinin finansmana erişimini artırmak ve onların ihtiyaçlarına uygun ürünler sunmak amacıyla çalışmaya devam ediyoruz.

Fiziksel ve görme engelli müşterilerimize özel tasarlanmış engelsiz Yapı Kredi ATM’leri ile Türkiye çapında hizmet veriyoruz. İşitme engelli bireyler için ise online sohbet uygulaması sunuyoruz. Tüm müşterilerimizin kullanımına açık olan ATM’lerimizde engelli müşterilerimize ücretsiz işlem ve Müşteri İletişim Merkezi’ni aradıklarında öncelik hakkı sağlıyoruz. Engelsiz Bankacılık Programımız hakkında detaylı bilgileri içeren internet sitemize buradan ulaşabilirsiniz.

Yapı Kredi olarak hem engelli çalışan istihdamımız, hem de engelli müşterilerimiz için sağladığımız avantajların yanı sıra çeşitli projelerimizle de Engelsiz Bankacılık Programı’mızı pekiştiriyoruz. “Ülkem için Engel Tanımıyorum” projemiz kapsamında Yapı Kredi Yayınları (YKY) ve Görme Engelliler Eğitim ve Teknoloji Laboratuvarı (GETEM) arasında yapılan iş birliği ile bugüne kadar 600’ün üzerinde kitabı sesli kitap olarak dijital ortama aktardık.